Por un monto de 225 millones de euros fue la multa recibida por WhatsApp por presunta violación de la privacidad de los usuarios y por haber roto con dicha infracción, el Reglamento de Protección de Datos Europeo. Esta multa es el resultado de una investigación iniciada en el año 2018, cuando la organización concluyó que WhatsApp había incumplido su deber de transparencia con los usuarios de la plataforma.
WhatsApp tendrá que pagar la millonaria suma a las autoridades europeas.
La investigación se enfocó en comprobar si efectivamente WhatsApp proporciona suficiente información sobre cómo comparte los datos del usuario con Facebook, su empresa matriz, incluido el tema de los "no usuarios", es decir, de aquellos números de teléfono a los que se puede acceder cuando se sincroniza el directorio telefónico con la aplicación.
La empresa que se encarga de gestionar WhatsApp en Europa, es la denominada WhatsApp Ireland Ltd, fue exactamente la empresa investigada y cuyo resultado arroja que WhatsApp solo proporcionó a sus usuarios el 41% de la información que debía proporcionar, lo que ha sido calificado como un déficit grave de información y ha dado origen a cuatro infracciones.
Todo parece indicar que la política sancionatoria de la Unión Europea también ha cambiado recientemente en materia de Protección de Datos, pues hasta mediados de este año la mayor multa había sido para Google, con un valor de 50 millones de euros y ahora esta multa a WhatsApp es más de cuatro veces superior, aunque se sabe que la cantidad inicial de la multa era entre 30 y 50 millones de euros, según se refleja en los documentos, pero por razones no difundidas, la cifra continuó ascendiendo hasta alcanzar los 225 millones.
En respuesta a lo sucedido, WhatsApp ha declarado: “hemos trabajado para garantizar que la información que proporcionamos sea transparente y completa y continuaremos haciéndolo. No estamos de acuerdo con la decisión de hoy con respecto a la transparencia que brindamos a las personas en 2018 y las sanciones son completamente desproporcionadas y por eso apelaremos esta decisión".
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