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Según Reuters, Amazon ha copiado sistemáticamente productos de terceros

Según ha informado la Agencia Reuters, existen documentos internos de Amazon que revelan cómo la empresa ha copiado productos de otras empresas

Para seguir en la onda de filtración de documentos internos y confidenciales, ahora han llegado unos a la Agencia Reuters provenientes de Amazon, donde queda al descubierto una estrategia empleada desde hace algún tiempo por esta empresa, según la cual se han copiado sistemáticamente productos de terceros para hacer productos de imitación, así como manipulación de resultados de búsquedas para impulsar su propia línea de productos en la India. Por los momentos, la empresa ha negado la veracidad de estos documentos, pero ya la investigación está en curso y al parecer los primeros resultados desmienten la declaración inicial de la empresa.

Los documentos internos que han llegado a Reuters, entre ellos mensajes electrónicos y planes de negocios, muestran que la compañía llevó a cabo una campaña sistemática de creación de imitaciones, particularmente en la India, donde Amazon contaba con un equipo de marcas privadas que explotó en secreto datos internos de Amazon.in para copiar productos vendidos por otras empresas y luego ofrecerlos en su plataforma.

Para formalizar su estrategia de copia de productos de terceros, Amazon creó Solimo, una marca propia en la India cuyo objetivo es identificar y apuntar información de otros productos para replicarlos. La estrategia de Solimo, decía uno de los documentos filtrados, era "utilizar la información de Amazon.in para desarrollar productos y luego aprovechar la plataforma de Amazon.in para comercializar estos productos a nuestros clientes". Además, para fomentar estas ventas, Amazon había manipulado el buscador y los resultados de búsqueda para que los productos propios aparecieran, como se ve reflejado en un informe de estrategia de 2016 para la India, "en los dos o tres primeros resultados".

Los detalles de esta acusación no son nuevos, puesto que ya anteriormente, Amazon había sido acusada por empleados, diciendo que la firma trabajaba en productos de marcas privadas, explotando datos propios de vendedores individuales para lanzar productos de la competencia y manipular los resultados de las búsquedas para aumentar las ventas de los propios productos de la empresa, y ahora los nuevos documentos reafirman que las declaraciones de esos empleados eran verídicas, a pesar de que en una declaración jurada ante el Congreso de Estados Unidos, su presidente Jeff Bezos, había asegurado en el 2020, que Amazon prohíbe a sus empleados utilizar los datos de vendedores individuales para ayudar a su negocio de marca propia.

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