La empresa Samsung acaba de publicar un video en el que intenta demostrar a sus potenciales clientes que la durabilidad y resistencia de sus nuevos modelos Galaxy Z Fold 3 y Z Flip 3 son a toda prueba. Se supone que este tipo de video promocional debió ser lanzado previamente al mes de agosto cuando los productos salieron al mercado y no fue así, y ahora existen rumores de que la promoción obedece a una forma de calmar la inquietud que han generado los recientes reportes sobre la aparición de grietas en las pantallas de los dispositivos más nuevos.
Samsung quiere dejar a un lado la imagen endeble de sus teléfonos plegables.
El video que Samsung ha colocado en su página oficial, muestra cuatro pruebas físicas por separado que se realizan a los dispositivos celulares. Una de ellas es someterlos a diferentes estímulos ambientales, otra los sumerge en agua, otra usa un brazo robótico para probar su rendimiento y la última pliega los teléfonos una y otra vez.
Sin embargo, las pruebas de Samsung mostradas el lunes no abordan específicamente el problema de por qué las pantallas de Z Flip 3 parecen estar agrietadas, y mientras tanto el número de informes sobre las grietas en la pantalla sigue creciendo. Sobre esto, hace pocos días trascendió una historia de un usuario que resulta preocupante:
"Recientemente, recogí mi unidad de revisión Galaxy Z Flip 3 después de unos días sin uso, y me sorprendió ver que el vidrio ultrafino se había roto. No había dejado caer el teléfono en los últimos días, no lo había expuesto al calor o frío extremos, ni siquiera lo había tocado realmente en el transcurso de al menos unos días , por lo que el cristal roto fue un verdadero shock para mí". Poco después, un usuario de Reddit publicó sobre un problema similar a los tres días de adquirir el teléfono, mientras que otro informó que la pantalla de su teléfono se rompió en 24 horas. Y el problema no parece ser exclusivo del Z Flip 3; como lo señaló Michael Fisher (también conocido como MrMobile), quien dijo que también vio pequeñas grietas en la bisagra de su Z Fold 2.
El tema de la resistencia y durabilidad de los dispositivos plegables Samsung debe ser una prioridad en estos momentos para la empresa, dada la alta competencia que siempre ha existido en ese ramo comercial, unido a las quejas frecuentes de algunos usuarios, lo que podría redundar negativamente en la credibilidad de los más recientes dispositivos que han salido al mercado.
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