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LG en México: la compañía cierra división de smartphones

El director de Comunicación Corporativa de LG en México, Daniel Aguilar, explicó lo que implica la decisión de este cierre.

LG en México ha decidido cerrar la división de teléfonos inteligentes, lo que ha desencadenado preocupación entre quienes tienen o piensan adquirir equipos de esta compañía. En ese marco, LG ha respondido para tranquilizar a sus clientes.

El cierre de la división de teléfonos inteligentes por parte de LG en México no se traduce en el fin de la compañía en el mercado de las telecomunicaciones, ni tampoco implica abandonar a sus clientes.

El director de Comunicación Corporativa de LG en México, Daniel Aguilar, explicó a Forbes México lo que implica la decisión de este cierre:

"Lo que significa el anuncio que dimos ayer es que ya no vamos a lanzar nuevos modelos de teléfonos o tablets como se había previsto, pero los consumidores seguramente seguirán viendo o tendiendo la oportunidad de comprar alguno de los modelos actuales que tenemos hasta agotar existencias", informó el ejecutivo de LG en México.

Para tranquilizar todavía más a los clientes de LG en México, Aguilar advirtió que se mantendrán las garantías, soporte y refacciones para los clientes de la compañía, incluso luego del cese de la fabricación de teléfonos inteligentes pro parte de la empresa.

"Si hoy compras un teléfono de LG en México, puedes contar que tendrás tu garantía de un año como siempre y el soporte y servicio que siempre damos", afirmó.

Por otro lado, precisó que algunos de los nuevos dispositivos tienen la posibilidad de actualizarse a Android 11 y 12. También están liberados los parches de seguridad para el sistema operativo.

Son tres plantas las que tiene LG en México, donde la compañía se enfocará en otras líneas de negocios tras el cierre de la división de teléfonos inteligentes: componente de vehículos, audio y video, robótica y electrodomésticos.

"En Monterrey tenemos una planta de línea blanca (lavadoras, refrigeradores, estufas), el 80% de esa producción se va a Estados Unidos y Canadá; en Reynosa fabricamos televisores OLED, que son las televisiones con la tecnología más avanzada de la marca y tenemos también una en Mexicali para otro de televisores. Ninguna de esas plantas sufre afectación alguna, pero el anuncio podría beneficiarnos dado que veremos un enfoque de la compañía a apostar por los productos de ese ecosistema", dijo a Forbes.

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