El robo de celular es, quizás, uno de los delitos más comunes en la actualidad y supone un hecho traumático para todos, ya que nuestros dispositivos se han convertido en una extensión de nosotros mismos hasta convertirse en un objeto esencial para nuestro día a día.
La página de Apple recomienda como medida complementaria poner la denuncia ante la Policía
Por ello, te mostramos lo que puedes hacer en caso de que quieras recuperar tu celular. Para iPhone, existe una opción de iOS que permite rastrear el dispositivo, incluso si este se encuentra apagado.
De acuerdo con la página oficial de soporte de Apple, lo primero que debes considerar para rastrear la ubicación de un dispositivo es tener activa la función de ‘Encontrar’.
Para hacerlo, debes abrir la opción de 'Configuración' y activar la barra de 'Buscar mi iPhone'. Luego, activas la función ‘Red de Encontrar’ y, si deseas enviar la última ubicación a Apple cuando la batería del teléfono se está agotando, activas la opción ‘Enviar última ubicación’.
En caso de robo o pérdida, Apple dice que debes seguir los siguientes pasos:
1. Buscar el dispositivo: Solo debes iniciar sesión en iCloud.com/find e ingresar en la sección ‘Encontrar’.
Luego, debes seleccionar la pestaña ‘Dispositivos’ para ver la ubicación. Si ya configuraste la función de ‘Compartir en familia’, el celular se podrá rastrear automáticamente, sin necesidad de ingresar el Apple ID.
2. Activar el modo dispositivo perdido: Al activar la opción ‘Marcar como perdido’ o ‘Modo perdido’, el teléfono se bloquea de forma remota, a través de un código que mantiene tu información segura.
Y si lo deseas, puedes mostrar un mensaje personalizado en la pantalla de bloqueo.
3. Borrar el dispositivo de forma remota: Esta función sólo la debes implementar en caso de que quieras proteger los datos. Al activarla, toda la información se eliminará, incluidas tus tarjetas de crédito e información financiera.
Como medida complementaria, Apple recomienda en su sitio web denunciar el hecho ante la Policía y comunicarse con el operador de telefonía celular, con el fin de que pueda desactivar la cuenta para impedir que se hagan llamadas telefónicas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Al mismo tiempo, se recomienda cambiar todas las contraseñas activas en el iPhone, incluidas las de redes sociales.
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